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Verpassen Sie pro Tag Neukunden bei Google?
23. April 2012
Pro Jahr erwirtschaftet Ihre Unternehmensbranche zig Millionen Verkaufsvolumen. Das Web ist in diesem Zusammenhang ein ausgezeichneter Marktplatz mit über zwei Mrd. Suchanfragen global pro Tag. Wie viel davon entgeht Ihnen, oder “verlieren” Sie wohl an Ihre Mitbewerber? Das können Sie gekonnt verändern, dadurch, dass Sie ein erfolgreiches Strategieverfahren und eine kompetente Unterstützung von einem professionellen Dienstleister wie Jens Heyer von GLOBAL Trendworks, Telgte, nutzen. Kennen Sie noch die althergebrachte Sage: “Der Vertrieb ist das goldene Kalb eines Unternehmens!”? Ist Ihr Verkäufer “Webseite” denn auch Ihr “goldenes Kalb”? Oder liegt es noch unentdeckt unter dem Alltagsgeschäft begraben?
Tatsache ist, je höher Sie bei Google stehen, desto mehr Kunden stoßen auf Sie, ganz automatisiert! Überblicken Sie, wie Käufer kontinuierlich Ihr Handelsgut bei Google anklicken und recherchieren? Hier erzielen die Anfragen schon mal Millionen Größe. Denken Sie darüber nach, wie es Ihnen glücken könnte Ihre Klientel örtlich und überregional zu erreichen und von den Suchanfragen einen großen Prozentsatz für sich zu erwerben? Besitzen Sie Einblick darin, wie Ihre Zielgruppe sich im World Wide Web bewegt und mit welchen Keywords sie in diesem Zusammenhang vorgeht? Verwenden Sie Ihre Homepage bald für sich als Ihren Trumpf, den Ihre kaufinteressierten Neukunden bei Google ganz oben vorfinden. Reflektieren Sie in diesem Zusammenhang einmal Ihr eigenes Tun. Wo suchen Sie momentan ein neues Fabrikat? Sie können sich mit Bestimmtheit erinnern, dass Sie von Zeit zu Zeit die Gelben Seiten genommen haben als auch das Fernsprechbuch, für den Fall, dass Sie etwas kaufen wollten. Ist es jetzt so, dass Sie eh online sind und daher ohne zu zögern googeln? Es ist doch wesentlich komfortabler, einmal schnell eine Google Anfrage mit “Steuerberater Telgte” einzutippen und schwups, schon hat man eine riesige Auswahl an Angeboten. Da es Ihnen aller Voraussicht nach inzwischen selbst so ergeht, ist es kontinuierlich wichtiger im Internet präsent und hervorragend positioniert zu sein. In diesem Zusammenhang gibt es viele Wege. Auch Branchenbucheinträge, unentgeltliche Anzeigenportale, Spezialisierte Portale, etwa Frauenzimmer.de, als auch Immobilienscout24 sind Ihnen auf jeden Fall ein Begriff. Eine zielgerichtete Positionierung Ihres Betriebes ist leicht, wenn Sie verstehen, was funktioniert. Die Basis solch einer Bekanntmachung ist hierbei natürlich Ihre Internetseite. Dies ist der Landeplatz, an dem alle Anfragen ankommen. An dieser Stelle ist Ihre Chance, jetzt bei Ihrem Kaufinteressenten zu siegen. Erklären Sie Ihre Internetpräsenz zu Ihrem positiv aufgestellten Topverkäufer. Eine WWW-Seite kostet etliche tausend Euro, eine Agentur und Anzeigen ebenso. Womöglich haben Sie besonders hier schon viel Zeit und Geld ausgegeben ohne erwähnenswerte Verkaufserfolge, oder sogar Kapital vernichtet. Das ist nach Jens Heyer, Telgte, von der Internetagentur GLOBAL Trendworks oft in Firmen der Sachverhalt. Die vorausschauende Konzeption und Generierung einer Website, die verkauft ist maßgeblich. Dadurch ist jeder EUR hervorragend investiert. Die Praxis sieht immer wieder anders aus und ist der Auslöser, weshalb zahlreiche Geschäftsinhaber im Bereich Internetmarketing die Flinte ins Korn werfen. 90% aller Homepages dümpeln ohne erwähnenswerte Gewinne einzufahren vor sich hin, während ein paar pfiffige Konkurrenten ganz oben bei Google den Rahm mitnehmen. Da kommt man sich als Unternehmensinhaber wirklich einmal ein bisschen hilflos vor, kennt Jens Heyer aus der Erfahrung zahlreicher Beratungen. Trotzdem ist es kein Wunderwerk, genau wie eben diese Mitbewerber selbst in die vorderen Suchergebnisse zu gelangen und eine Homepage zu machen, die umsetzt. Vorrangig muss die Internetseite seitens der Technologie her hervorragend aufgebaut sein. Dabei sind wesentliche Punkte bei der Programmierung zu beachten. Die Navigation, die auf das Verhalten der Kaufinteressenten angepasst sein soll ist wichtig und selbstverständlich die textliche Gestaltung. Hierbei sollten auch die weichen Aspekte wie Userverhalten, Einkaufsverhalten, Verkaufsbotschaften, beachtet werden. Dies klingt nun vielleicht knifflig, wenn man aber die wichtigen Eckdaten kennt, wird schlagartig alles ganz transparent und leicht. Darauf kann dann das Internetmarketing aufsatteln und die Zuflüsse der “googelnden” Besucher genau zu Ihrem Produkt lenken. Dazu bedarf es oft nur fokussierter Basics und einer entsprechenden Nachhaltigkeit. Ein Unternehmer kann durch etwas Aufwand oder auch der Beauftragung einer Mitarbeiterin oder einer Vertretung wie GLOBAL Trendworks herausragende Ergebnisse erlangen, ist die Erfahrung von Jens Heyer. Das können Sie auch mit vernünftigem Expertenwissen. An die neuesten Entwicklungen im Segment SEO und Internet Marketing heranzukommen ist ein vielschichtiger Vorgang. Ständig gibt es neue Erkenntnisse, denn Google behütet die Top Plätze, die logischerweise jeder für sich erringen will, sagt Jens Heyer, GLOBAL Trendworks. Folglich verbleiben mehrere Wege, das eigene Geschäft in die Zukunft zu führen. Eine Möglichkeit besteht darin, alles beim Alten zu lassen. Die Nachwirkungen dieser Entscheidung auszudenken überlasse ich hier ganz Ihrer Fantasie. Eine andere Möglichkeit ist es, sich weiterzubilden und ein Grundwissen anzueignen. Das ist eine sehr gute Entscheidung, sagt Jens Heyer aus langer Praxis und empfiehlt eine angemessene Fortbildung. Sobald Unternehmensleiter und Mitarbeiter den Durchblick bei Internetmarketing und SEO besitzen, werden in der Regel reibungsloser die passenden Entscheidungen getroffen. Also können Aufgaben weitergeleitet werden, der Workflow wird anhand von Aufgabenprofilen transparenter festgesetzt. Den vielleicht verbleibenden Überschuss kann man bei Bedarf auch als Auftrag an einen Dienstleister wie bspw. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks auslagern. Aufgrund der hohen Wichtigkeit einer hervorragenden Listung bei Google bietet Ihnen Jens Heyer eine umfassende Analyse Ihres Marktes und entwickelt mit Ihnen gemeinsam eine wirksame Marketingstrategie nach seinem Erfolgskonzept. Das hat er bereits mehrfach bewiesen und durchgeführt, z. B. in der eigenen Familie bei seiner Partnerin Jessica Stümmler, die gleichfalls langjährig als Unternehmerin erfolgreich in Vermarktung und Vertrieb aktiv ist. Unter anderem hat Jens Heyer von Beginn an mit gezieltem Marketing die geschäftliche Entwicklung seiner Partnerin Jessica Stümmler flankiert, die es mit Auszeichnung als selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin bis an die Spitze Ihres Partnerunternehmens JEMAKO geschafft hat. Jens Heyer und Jessica Stümmler kombinieren in ihrer Partnerschaft folglich nicht nur die strategische Disposition am Reißbrett. Die praktische Akquiseerfahrung von Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, die sie im Übrigen in der gemeinsamen Entwicklung erfahren hat, rundet den vertriebsorientierten Bereich ab, der das Fachwissen von Jens Heyer ausmacht. Bei dem Aufbau des eigenen Unternehmens und der Tätigkeit für die Partnerin Jessica Stümmler, Telgte, hat Jens Heyer schon vor Jahren wirksames Vertriebswissen gewinnbringend vollzogen. Jens Heyer, GLOBAL Trendworks bietet Ihnen demzufolge weiterführend zu praxisnahem Fachwissen im Internetmarketing mit seinem aus der Wirkung für seine Partnerin Jessica Stümmler, selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin, Telgte, erfolgreich angewandten Wissen im Bereich Endkundengeschäft, Käuferverhalten, Neukundengewinnung und Kundenbindung langjährige praktische Erfahrungen. Verlieren sie nicht mehr kontinuierlich Kaufinteressenten, die zu Ihren Konkurrenten gehen, weil diese bei Google vor Ihnen stehen. Sie sind ab jetzt in der Lage, diese Situation entscheidend zu optimieren. Sie erzeugen, wie schon zahlreiche vor Ihnen, die den Beratungen von Jens Heyer, GLOBAL Trendworks, Telgte nachgegangen sind, tolle Zahlen neuer Nutzer und Neukunden auf Ihrer Homepage. Also ist es selbstverständlich, dass auch für Ihr Geschäft die Aussicht am aktuellen Markt verheißungsvoll ist und die Verkaufszahlen kurzfristig rapide nach oben weisen können. Jeden Tag nutzen bereits Betriebe fachspezifische Kenntnisse und Dienstleistungen für Suchmaschinenoptimierung bei Google und lassen die Umsatzzahlen mit klugem Internetmarketing durch die Decke gehen. Was könnte es also für Sie und Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie nach einer fachkundigen Beratung mehr Kaufinteressenten, mehr Umsatz, mehr Profit und auch mehr Freiheit bekommen, indem Sie verstehen wie?
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Kassen und Kassensysteme im Hotel
18. September 2009
Kassen sind für die Verwaltung jedes Hotels ein wichtiger Bestandteil, der sowohl für das Service Personal, als auch für den Hotellier die täglichen Arbeitsabläufe wesentlich erleichtert. Ein Hotel hat viele Bereiche, in denen der Gast mit Speisen, Getränken oder sonstigen Leistungen versorgt wird, die in der Regel zusätzlich zum Zimmerpreis zu zahlen sind. Somit wird auch in jedem dieser Bereiche mindestens eine Kasse benötigt, um den Umsatz zu buchen und zu kassieren. Aber gerade im Hotel möchte der Gast nicht immer gern in bar zahlen, sondern lieber komplett mit seiner Zimmerrechnung zahlen. Deswegen sollten Kassen im Hotel dafür ausgerüstet sein, die Daten im Netzwerk auch an das Kassensystem an der Rezeption zu übertragen, damit alle Umsätze des Gastes auf der Hotelrechnung erscheinen und berechnet werden können.
Am einfachsten ist das zu bewerkstelligen, wenn alle im Hotel befindlichen Kassensysteme in einem Netzwerk zusammenarbeiten. Da ist zum Beispiel das Hotelrestaurant, in dem der Gast sein Essen einnimmt. Je nach gewählter Verpflegungsart ist das Essen im Zimmerpreis mit enthalten, manchmal sogar die alkoholfreien Getränke. Zusätzlicher Verzehr wird separat abgerechnet und soll gezahlt werden. Dazu stellen Kassen einige Zahlungsarten zur Verfügung, wie zum Beispiel Bar, Scheck oder Kartenzahlung, im Falle eines Hotels sollte auch die Möglichkeit bestehen, den Verzehr oder den Kauf von der Kasse auf das Zimmer buchen zu lassen.
Hotels mit Gartenterrassen haben möglicherweise mobile Kassensysteme im Einsatz, vor allem für die weitläufigen Außenbereiche, wo die Service Mitarbeiter sonst weite Strecken zurücklegen müssten. Die mobilen Kassen machen es möglich, dass direkt am Tisch die Bestellung in die Kasse eingebucht wird. Von der Kasse aus wird die Bestellung per Funk in die Küche übertragen, wo die Speisen zum Servieren bereit gemacht werden. Die Küche muss erst dann aufgesucht werden, wenn über den Vibrationsalarm in der Kasse der Kellner zum Servieren gerufen wird. Da auch die mobilen Kassen im Netzwerk verbunden sind, können auch diese Umsätze wahlweise auf die Hotelrechnung gebucht werden. Das mobile Kassensystem ist also nicht nur eine Erleichterung für die Service Mitarbeiter, sondern stellt auch seine Daten im Netzwerk zur Verfügung, so dass es keine Schwierigkeit ist, die Hotelrechnung für den Gast zu drucken, aber auch die Umsatzdaten in einem zentralen PC mit Hilfe von Warenwirtschaftsprogrammen oder Hotelsoftware zu nutzen und auszuwerten.
Kassen können überall im Hotel stehen, zum Beispiel im Restaurant, wahrscheinlich sogar mehrere, dann in der Bar, im Wellnessbereich, zum Abrechnen der optionalen Wellness Behandlungen, wie Massagen, Packungen oder Beauty Anwendungen, die natürlich nicht im Zimmerpreis enthalten sein können. Eine weitere Kasse könnte an der Poolbar stehen oder auch im Bereich der Lobby, falls dort den Gästen eine Boutique oder sonstige Verkaufsstände geboten werden. Das Sammeln der Daten aus dem Kassen Netzwerk ist nicht nur wichtig, um alle Umsätze des Gastes hinterher zuverlässig auf der Hotelrechnung auswerfen zu können, sondern auch, um die Umsatzstatistiken über die Warenwirtschaft auszuwerten und so einen genauen Überblick über die Transaktionen im Hotel zu erhalten und auch den Wareneinkauf besser steuern zu können.
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Werben auf hotel-ausstattung-info
3. September 2009
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Schlagworte: Ausstattung, Hotel, Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme |
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Exklusive Ausstattung macht sich in der Kasse bemerkbar
11. August 2009
Hotels und ihre Ausstattung waren immer schon ein Thema. So werden schon sehr lange die beliebten Hotelsterne vergeben, um der Ausstattung und dem Service eines Hotels Ausdruck in einer Bewertung zu verleihen. Neuerdings sind so genannte Design, Boutique oder Themenhotels der ganz große Renner, wenn es darum geht, außergewöhnliches Ambiente für den Kurzurlaub zu genießen. Edle Materialien bei der Ausstattung der Räumlichkeiten mit Wandbespannungen, Teppichen, Bettwäsche und Dekorationen geben jedem Hotel seine ganz eigene, warme Atmosphäre. Luxus wird dabei groß geschrieben. Versierte Projektmanager bieten die Planung und Durchführung solcher ambitionierten Vorhaben an und verwirklichen die Vision des Hotelbesitzers mit Hilfe eines Netzwerkes von Designern, Bauunternehmern, Herstellern und Innenarchitekten. Von der Vision über Planung zur Fertigung von Modellen und der letztendlichen Umsetzung im gesamten Hotel. So bekommt ein Boutique Hotel ein ganz eigenes Gesicht, das die Vorstellungen des Betreibers wieder spiegelt. Die Fertigung von maßgenauen Möbeln, speziell nur für dieses Hotel, die Verwendung von hochwertigen, edlen Stoffen mit hoher Haltbarkeit bei gleichzeitiger Einhaltung der finanziell gesteckten Rahmenbedingungen zeichnet einen guten Projektmanager aus. Ausgewogene Gestaltung des kompletten Objektes, von der Lobby über die Etagen, bis hin in die Zimmer und Suiten, strahlt Kraft aus. So wird der künftige Gast auch gerne bereit sein, tiefer in die Tasche zu greifen, und die Kasse des neuen Hotels klingelt. Aber exklusive Ausstattung sollte sich in einem Hotel nicht nur auf die Räumlichkeiten und ihre Inneneinrichtung beziehen. Auch die Arbeitsmaterialien, Bettwäsche und Handtücher dürfen es in einem solchen Rahmen nicht an Luxusqualität fehlen lassen. Im Restaurant eingesetztes Porzellan und Besteck sollte ebenfalls sorgfältig ausgewählt und dem Qualitätsanspruch und der Gestaltung des gesamten Hotels angepasst werden. Die alten Rosenthal Stapeltassen sind hier sicherlich Fehl am Platze. Musterlieferungen aller benötigten Tischaccessoires machen es möglich, Probetische zu decken, um den besten Gesamteindruck zu erhalten. Aber nicht nur der optische Eindruck, sondern auch das Beste von der technischen Seite her, zum Beispiel bei der Ausstattung des Hotels und der Gastronomiebereiche mit dem passenden, hochwertigen Kassensystem bringt den entscheidenden Vorteil bei der Ausführung des besten Service am Gast. In einem solchen Ambiente erwartet der Gast keinen Block und Bleistift, sondern modernste Kassensysteme, die gewährleisten, dass seine Bestellung punktgenau und schnell ausgeführt wird. Die Möglichkeit zur Kartenzahlung ist hierbei ebenso selbstverständlich, wie auch die Übertragung der Zeche auf die Hotelrechnung. Auch mobile Kassensysteme finden in der gehobenen Gastronomie immer mehr Anwendung. Luxusambiente und bester Service am Gast, bewerkstelligt mit Hilfe moderner Kassensysteme, machen sich bald bezahlt.
Tags:Ausstattung, Gastro, Gastronomie, Hotel, Hotelausstatter, Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, KassensystemeVerwandte Artikel
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Kassen gehören zur Einrichtung eines Hotels
12. Mai 2009
Die Hotelausstattung bezieht sich nicht allein auf die Einrichtung der Gästezimmer und einen dem Konzept entsprechend hergerichteten Empfangsbereich, auch moderne Kassen und andere technische Geräte wie eine gute Küchenausstattung für das Hotelrestaurant gehören zu einer adäquaten Hoteleinrichtung. Aber selbst im hoteleigenen Restaurant kommt man nicht ohne Kassen aus, da hier nicht nur Hotelgäste speisen, und den Verzehr ihrer Hotelrechnung zugeordnet bekommen. Meist sind im Hotelrestaurant auch Gäste willkommen, die keine Übernachtung im Hotel gebucht haben. Und da sind Kassen notwendig, um hier separate Restaurant-Rechnungen erstellen zu können. SPA-Hotels sind spezialisiert auf Wellness-Angebote für ihre Gäste. Das Angebot reicht vom Swimmingpool und Whirlpool über eine Sauna-Anlage bis hin zu Anwendungen wie Massagen und krankengymnastischen Angeboten. Und auch hier können Kassen Module installiert sein, um alle Dienstleistungen in der Kassensoftware zu erfassen und über die Hotel- Kassen den Rechnungen der Gäste zuzuordnen. Selbst kostenfreie Wellness-Angebote können über die Kassen in den Wellness-Bereichen eines Hotels erfasst werden, auf den Hotelrechnungen können diese beitragsfreien Angebote genannt aber mit einem zero-Betrag ausgewiesen werden. Gästezimmer sind seit langem längst nicht mehr nur mit Bett und Kleiderschrank eingerichtet, auch ist jedem Zimmer ein eigenes, nur von dort begehbares Bad zugewiesen. Zur Ausstattung eines Gästezimmers gehört in aller Regel auch ein TV- und ein Telefonanschluss, häufig sind optional auch Internetanschlüsse in den Gästezimmern verfügbar. Da die Telefonanlage, worüber auch das Internet erreicht werden kann, und auch die TV-Anlage an die Kassen und Kassensysteme eines Hotels angebunden sind, kann auch problemlos jede anfallende Gebühr für Telefonate, Internetzugriffe und Pay-TV-Nutzungen über moderne Kassen in einem Hotel der Gästerechnung zugeordnet werden. Ein regulärer Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern ist meist im Übernachtungspreis einbegriffen. Ein zusätzlicher Wäscheverbrauch wird meist von den Hotels in Rechnung gestellt und natürlich auch über die leistungsfähige Kassensoftware der in Hotels genutzten Kassen erfasst, den Gast-Rechnungen zugeordnet und abgerechnet. Die Reservierung und Buchung einer Hotelübernachtung kann auf dem Postweg, telefonisch, aber auch über das Internet erfolgen. Bei schriftlicher und telefonischer Bestellung sind die notwendigen Daten von den Mitarbeitern manuell über die Tastatur der Hotel- Kassen einzugeben. Wenn Gäste aber über das Internet buchen, werden die hier eingegebenen Daten automatisch in die Kassen -Software übertragen, und stehen sofort zur Verfügung. Ob aber nun telefonisch, schriftlich oder online gebucht wird: bei der Ankunft der Gäste sind die notwendigen Daten im Kassensystem vorhanden, und die Zeit beim Einchecken ist erheblich reduziert. Einen höheren Zeitaufwand des Eincheckens gibt es nur, wenn Gäste direkt vorsprechen, wenn sie eine Übernachtung buchen möchten. Aber vom Zeitaufwand abgesehen, ist natürlich auch die Buchung ohne vorherige Anmeldung möglich, sofern im Hotel noch Kapazitäten frei sind. Die Daten-Eingabe in die Kassen erfolgt dann natürlich manuell über eine Tastatur. Natürlich sind Hotel- Kassen zu noch viel mehr in der Lage, aber das würde hier den Rahmen sprengen.
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